Comunicare in maniera assertiva significa essere trasparenti, dire quello che si pensa al diretto interessato in modo chiaro, senza colpirlo. Non è forse quello che servirebbe in ogni azienda?
Troppe volte capita di lasciar trasparire la frustrazione di fronte all'errore di un dipendente. La mortificazione soffoca la crescita. Affinché ciò sia possibile è necessario ‘’depurare’’ i messaggi dalle emozioni negative, per non indebolire il significato che vogliamo trasmettere.
Come ci si può riuscire? Bisogna prepararsi prima di esprimersi, perché ‘’parlare’’ è diverso da ‘’comunicare in maniera efficace’’.
Quando comunichiamo ci basiamo sui nostri modelli: sperimentati durante l’infanzia, consolidati con l’esperienza e rinforzati con i successi.
Sono proprio questi modelli, che rientrano in due grandi categorie, a ostacolare la comunicazione assertiva:
Quando comunichiamo ci basiamo sui nostri modelli: sperimentati durante l’infanzia, consolidati con l’esperienza e rinforzati con i successi.
Sono proprio questi modelli, che rientrano in due grandi categorie, a ostacolare la comunicazione assertiva:
Passivo:
Aggressivo:
Perché una professionista, con conoscenze tecniche in questo ambito è in grado di ideare un percorso di preparazione per una comunicazione efficace.
Riuscire a comunicare nel modo giusto all’interno di un team di lavoro, migliora la produttività e aiuta a realizzare un ambiente stimolante.
Con la mia consulenza metti a disposizione della tua azienda:
Il comunicatore assertivo è un ascoltatore attento, con una buona immagine di sé, in grado di affermare i propri diritti, tenendo in considerazione i sentimenti altrui.
A volte serve specchiarsi in un occhio esterno ed esperto per riconoscere i problemi e trovare le soluzioni.
Le parole usate, i processi mentali, la reazione alle emozioni, la comunicazione non verbale: le abilità necessarie per la comunicazione assertiva sono molteplici.
Perché una professionista, con conoscenze tecniche in questo ambito è in grado di ideare un percorso di preparazione per una comunicazione efficace.
Riuscire a comunicare nel modo giusto all’interno di un team di lavoro, migliora la produttività e aiuta a realizzare un ambiente stimolante.
Con la mia consulenza metti a disposizione della tua azienda:
Un metodo
Il comunicatore assertivo è un ascoltatore attento, con una buona immagine di sé, in grado di affermare i propri diritti, tenendo in considerazione i sentimenti altrui.
Una visione esterna
A volte serve specchiarsi in un occhio esterno ed esperto per riconoscere i problemi e trovare le soluzioni.
Competenze trasversali
Le parole usate, i processi mentali, la reazione alle emozioni, la comunicazione non verbale: le abilità necessarie per la comunicazione assertiva sono molteplici.
Il mio lavoro è guidare il personale dell’azienda in tutto il percorso di potenziamento della capacità comunicativa, attraverso due fasi.
Dettagli
Analisi mindset individuali
Riconoscimento talenti e competenze del futuro gruppo dirigente
Identificazione delle risorse umane necessarie in azienda
Strumenti
Test di autovalutazione
Sociogramma
Analisi dello stile comunicativo (passivo, aggressivo, passivo-aggressivo)
Vantaggi dell'assertività
Individuazione delle aree di miglioramento
Test di autovalutazione sull'assertività
Test di autovalutazione su stile passivo o aggressivo
Modifica dello stile comunicativo
Verifica delle risposte altrui
Verifica del raggiungimento dei risultati con uno sforzo minore
Role Playing
Simulazioni
Call to action
Feedback
Ogni tipologia di azienda presenta strutture particolari, dalla cultura, al clima, fino agli obiettivi aziendali. Il mio compito è quello di comprendere questi punti per poter fornire una consulenza cucita su misura per le persone in questione.
Capire se stessi, imparare a conoscere la propria personalità e le motivazioni delle azioni compiute, è la base per la correzione della comunicazione. Arrivare ad avere fiducia in se stessi è una tappa fondamentale per raggiungere l’obiettivo di questo percorso.
Attraverso i Fondi Paritetici Interprofessionali è possibile per l'azienda finanziare parte della consulenza per i propri dipendenti.
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